在京东买天梭？前员工也谈信仰崩塌

很难想象没有网络曝光这件事京东会怎么处理

快？如果送的不是全新正品有意义吗？

售后响应及时？就用话术敷衍你有意义吗？

先说说自己的用户画像：2017年入职京东，当时工位和东哥同层。京东个人页面显示“你与京东的4218天”，总共下单775笔消费52.25万元。也曾经笃信京东倡导的“消费升级”是大势所趋，坚信京东是高品质电商的翘楚。但这种信仰，伴随着现在京东商城的瞎搞乱来，彻底消失了。

入职首场培训考核第一名获得的奖品

前些年一直在京东自营店购买金美孚机油并在京东线下店保养，后来汽车发动机活塞环直接断掉，店里不能准确判断原因，只能推断我带过去的机油有问题。由于我们都没有办法做专业鉴定，而且客服告知鉴定后如果为假，将赔付我全新正品机油，呵呵。在付出了近2万元的修车费用后，只能彻底断了在京东购买机油的念头。想起在无数的贴吧、车友群以及和朋友的交谈中力劝他们从京东购买机油的过往，只觉得脸火辣辣的疼。

一直在自营旗舰店买的机油

至于真假茅台的事，我没有亲历，但如果机油的自营旗舰店敢售假的话，其他产品……细思极恐，当然我没有说什么，只是猜测。再说说另一件事，5月份，我在京东自营旗舰店购买戴尔旗下外星人品牌的920H型号耳机，拆封后被盒子里的灰尘和头皮屑恶心到了，纸盒里面也是各种划痕肯定不是全新货，我立刻联系客服后让直接退货，好嘛，现在都是拿这种来路不明的货糊弄消费者？

全新货里面这么脏我是不相信的

我家也是外星人大全套了不会瞎说

自营若如此不堪，那第三方商家的管理就可想而知了。我就说说自己亲历的事：2024年2月春节，京东平台第三方商家“耳东陈手机专营店”在做活动促销，挂出售价99元的小米手机，我看到后迅速拍下，并反复确认了库存量为1，下订成功。随后商家开始绕过平台直接联系我，希望我取消订单，我拒绝后商家拒不发货，直接将我抢到的数量为1的商品改成“无货”。下单距今快100天了，期间找京东PLUS客服反应多次，客服除了劝我申请退款，就是补偿我20元东券。我没有同意，毕竟无论是平台规则还是国家法律，这个订单都是成立的。这之后无论我怎么催促发货，平台都毫无回应。我当然不会申请退款，我就想看看，曾经的京东，会让这个不发货的订单在平台上存在多久，1年？5年？还是10年？

一直没有发货的第三方订单

等待了近100天了，够有耐心了

或许这样的京东，早已不是我当年为之坚定奋斗的京东了吧。一块天梭表，就让自营团队的混乱和无耻无所遁形，东哥，您该三度出山了。