陈先生介绍 他跟妻子结婚二十多年了 一直很恩爱 2021年11月11号 两人在杭州城西银泰城一楼的浪琴专柜 买了一对名匠系列的手表 作为结婚纪念日的礼物 总共花了43636元 他反映 自己的那只总是进水起雾 2月底 同样的情况又发生了 陈先生:戴了一段时间就发现容易进水起雾。 记者:是谁的表? 陈先生:我的表,我又不游泳,上面写着30米防进水的嘛,但是我正常洗洗手都会起雾。(销售)叫我们拿过来看一下,那我们一直都比较忙,前段时间呢又进水了,我说实话用了个吹风机,背后吹了一下,它这个表壳弹出来了。 记者:正常像这种进水能用吹风机吹吗? 陈先生:这个说实话我们也不太懂,那我们正常人的思维是这样的,进水肯定要把水分弄掉,只有通过吹风机吹吹,或者放在什么东西给捂一下。 陈先生告诉记者 之前几次起雾 他也都是这么操作的 没出现过这种情况 陈先生:这次不知道怎么回事,表壳那个玻璃弹出来了。 记者:是吹了很久吗? 陈先生:这次(雾)比较大,所以我吹得稍微时间长了一点。 浪琴表杭州城西银泰城店 店长:进水也不能自己吹的呀,也要拿到我们这边来看,吹不出来的。 陈先生:吹得出来的,我前几次就吹得出来。 浪琴表杭州城西银泰城店 店长:吹不出来的,它的水如果您不处理,它是在机芯内部零件在氧化,不是说您吹出来的。 记者:他说他出现进水什么,是洗手的时候就会有。 浪琴表杭州城西银泰城店 店长:我们主要是以上海的检测为准。 浪琴官方的检测报告上 手表状况一栏里有多处划痕、磕碰 以及“把杆头上有锈迹 机械机芯夹板氧化”等 其他备注写着 “3-4点壳变形伤重撞击造成” 凑近仔细看 对应位置的边缘确实有一块凹进去了 陈先生:根本没有摔过,为什么会变形呢?他们说这个检测出来是人为的,修修要一万多,我认为是质量问题。 一万多块钱包含更换表盘和表针 如果不选择更换 维修费用是6660元 陈先生说 报告上说的磕碰 自己没什么印象 手表目前还在保修期内 并且之前就有进水起雾的情况发生 他希望能免费维修 浪琴表杭州城西银泰城店 店长:检测报告为准,其它我们也不能盲目地去判定,你可以留个号码。 发稿前 记者还没有收到浪琴方面的回复 陈先生表示 他打算再去其它修理店 或者检测机构咨询看看 |