陈先生分享了他与妻子长达二十余年的甜蜜婚姻生活。在2021年11月11日这个特别的日子里,他们选择于杭州城西银泰城一楼浪琴专柜,购买了一对名匠系列手表作为结婚纪念日的珍贵礼物,共计花费43636元。 然而,陈先生发现他的手表存在一个令人困扰的问题——容易进水起雾。这一现象自佩戴后不久便出现,尤其是在日常洗手时。尽管表上标明具有30米防水功能,但陈先生表示他从未进行过游泳等水上活动。 面对记者的询问,陈先生透露他之前也曾遇到过类似情况,每次都尝试用吹风机吹干。然而,在最近一次雾气较重时,他吹得时间稍长了一些,结果导致表壳玻璃意外弹出。 浪琴表杭州城西银泰城店的店长对此表示,手表进水后不应自行使用吹风机处理,而应送到店里检查。她强调,水分若不及时处理,会在机芯内部零件造成氧化,而非通过吹风机吹出。 记者进一步了解到,浪琴官方的检测报告显示手表存在多处划痕、磕碰,以及“把杆头上有锈迹、机械机芯夹板氧化”等问题,并备注“3-4点壳变形伤重撞击造成”。陈先生对此表示不解,他坚称从未摔过手表。 根据检测报告,维修费用高达一万多元,包括更换表盘和表针。若选择不更换,则维修费用为6660元。陈先生认为手表仍在保修期内,且之前已有进水起雾的情况,因此希望能免费维修。 然而,店长坚持以检测报告为准,并表示无法盲目判定。陈先生表示,他计划寻求其他修理店或检测机构的帮助,以进一步了解手表的问题所在。 |