芜湖手表回收马云5年前错过这家公司,如今培养了一个300亿的冤家。他是马云最想见的男人,失之交臂后终成天猫心腹大患!他让马化腾、刘强东虎躯一震,一个下午茶时间狂投8亿美元!他创立的公司——唯品会是中国最大“妖股”,创造了连续20个季度盈利的奇迹!
一个低调的温州商人 马云最想见的男人 最近,马化腾和刘强东联合宣布:8.6亿美元入股唯品会!这意味着唯品会创始人沈亚正式站队腾讯! 在电商群流传着这样一句话:“沈亚是马云最想见的电商人”。被誉为中国电商黑马的唯品会创始人沈亚,身价百亿,却极少接受采访,甚至连百度百科对他的介绍也是寥寥数语。今天我们就来扒一扒这个神秘电商人! 沈亚,是一个土生土长的温州人,自大学毕业后投入到经商大潮,最初是做代理电池的业务,一步步进阶直至拿下所有一线电池品牌在浙南地区的代理权。 温州人对做生意都有种天赋,初尝甜头且有事业野心的沈亚并不满足于此,随后转战广州经营进出口贸易公司。也就在那个时候,他结识了欧洲太平洋分销公司的洪晓波。 大家志趣相投,一次洪晓波偶然抱怨法国的太太,常在早上七点在网上抢购奢侈品。敏感的沈亚连追问为什么,原来,这是一家囊括了各类世界奢侈品,还在限定的时间内推出折扣供用户抢购的购物网站。 沈亚与洪晓波探讨一番后,认为这是个在中国缺失的一种购物模式,必会在中国引起追捧!于是两人说干就干,在2008年模仿这家购物网站成立了唯品会!
补齐中国电商的缺失拼图 创造连续20季度盈利神话 在中国电商模式并不完善的时候,唯品会借鉴国外经验,开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。 依靠“线上奥特莱斯”这一全新的经营模式,唯品会创立第一年,就积累起了300个品牌供应商资源,纯收入高达1700多万。仅3年多时间,它就成功在美国上市,速度之快让人瞠目结舌! 让人大跌眼镜的是,在中国B2C类网购交易中,天猫京东两大电商巨头激烈抢夺市场份额。完全不是同层次对手的唯品会却能凭借创新模式异军突围,成为中国电商的第三极! 今年11月21日,在大多数企业亏本倒闭的情况下,唯品会却宣布一个振奋人心的消息:连续20个季度盈利,这无疑再次引起了大家轰动!
屌丝逆袭高富帅,让众人大跌眼镜 屌丝逆袭的故事不止发生在人身上,在资本圈也上演了这么一出精彩的故事!网购过的人都知道,要么去淘宝,要么去京东选购。 在电商大蛋糕被两大巨头蚕食的情况下,当初毫不起眼的唯品会,硬是在天猫眼皮地下占据了部分市场份额。 当宣布唯品会市值逼近100亿美金的时候,京东天猫大感诧异,同时还很懊恼,当初看不上的三四线废场,带来的收益居然如此惊人!这一切都不是偶然,沈亚是认真分析过市场的! 众所周知,一、二线城市往往是巨头服务的用户聚集区域与盈利创收的核心区域,而被低估的三四线城市市场,却被沈亚盯上了!唯品会认为,要想在激烈的竞争中吃到一块蛋糕,就必须避开巨头正面战场。 于是唯品会将市场定位在三四线城市女性用户。沈亚清楚地知道,小城市女性普遍人均收入不高。但女性天生就爱打扮,沈亚就抓住了女性喜欢高质量品牌,又想用低折扣购买的心理,精准深耕三四线垂直市场。 从本质上来说,唯品会就是看准了巨头暂时忽略的特定垂直领域的方向,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,从而在巨头垄断的电商行业撕杀出一片天地。
深谙营销之道,客户复购率达80% 唯品会由于其限时抢购和品牌折扣的特卖模式,精准地锁定更为广阔的价格敏感人群,对这类用户不断进行品牌强化,从而拥有了第一批品牌的死忠粉! 由于市场营销中,20%的客户决定了80%的利润。唯品会深谙营销之道,唯品会进行了品牌定位升级,从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选、正品特卖”。 只要购买过唯品会商品的人,都能从下单、物流、配送再到售后感受到唯品会的无忧服务。一有优惠力度大的活动,优先告知老客户,久而久之客户对唯品会产生品牌依赖感,复购率高达80%就以上! 不仅如此,唯品会还注重口碑营销。每一个购买过唯品会产品的会员,她身边都有一个关系网,从身边亲密的人说出唯品会这个好品牌,远比砸大钱漫天做广告效果好得多! 目前为止,唯品会注册用户已突破3亿,这与精准聚焦三四线城市用户,时刻关注客户的购物体验反馈,不断提升自身品质服务水平等是分不开的。
AI人工智能布局,升级用户购物体验 互联网下一个风口还是人工智能,众多大企业也在探索“黑科技”。唯品会不落人后,长期布局人工智能和大数据领域,并开发出了多项服务功能。 目前,唯品会智能机器人可为客户提供售前导购和售后服务:售前导购帮助了解用户需求,为用户提供更贴心的服务;售后服务机器人能够为客户实时解决常规售后问题。 唯品会还与腾讯优图、微软等技术公司展开合作,用户只要一登录唯品会界面,大数据就会自动根据你的购买过的商品和浏览习惯,自动推荐你喜欢的商品,打造个性化的用户界面。 它解决了用户在线上无法亲身体验商品的痛点,利用人脸识别、AR和3D技术,推出虚拟试妆、虚拟试衣间等功能,让用户先“体验”后购物,提供更加人性化的购物体验。
谁能找准方向,找到巨头不屑去做或尚未发现的市场,找到那波未被市场细分所覆盖的有需求用户,不管刚开始是多小的企业,都会有机会走向一条逆袭之路! 搜索 复制 |