挺固防盗门｜效劳，不时在变革

新批发时期是一个追求质量和品牌的时期，更是请求效劳和效率的时期，这关于任何一家企业来说是一个应战。

在新消费升级的大潮中，爆款品类带动整体行业展开，好比挺固最早推出的宝格丽防盗门一上线便遭到了大众的喜欢，同时由于它出色时兴的外观设计和性能也带动了防盗门范畴行业的学习和升级。

效劳·紧贴消费者需求

随同着经济展开和技术进步，消费升级持续的加速，不时涌现消费新业态、新方式，新社交、以此来满足消费者多样化需求，在提升消费方便的同时，好的效劳也是极大的推进企业的展开。

特别是在线客服部门，不时是企业中重要的组成部分，由于消费者无法触摸和觉得到想要的产品，所以辅佐消费者在网上找到归属感变成了很多商家的应战。

效劳消费者·不时在变革

我们深知用户/消费者在和客服沟通售前与售后时，消费者希望的是在初次咨询时就能快速得到回复。

也更希望一切客服人员都能访问自己上一次沟通留下的需求信息，这样即便改换了客服人员也不用重新再说一次自己的需求。

挺固多年来狠抓产质量量和提升客户效劳，经过产品创新、范畴创新、效劳创新、互联网体系树立和人员培育工作，疾速有效的将消费者需求转化成产品差别化竞争力，成为企业进一步赢得市场先机的关键。

妥善应对顾客反响，更是成为挺固产品内在质量与效劳水平综合才干的双表示，使得企业产质量量和效劳体系在同范畴中竞争力稳步提升。

为了更好的效劳用户/消费者诉求，我们线上树立了完善的客服工作机制，关于诉求，一呼即应，跟踪处置。

另一方面从客户咨询内容中，精确发现系统性、重复性的内容，并深化会议讨论，及时剖析缘由并处置，珍惜用户/消费者对挺固产品及效劳水平的真实反响及评价。

在今年的3.15国际消费者权益日上，就以主题“守护保险，畅通消费”，可谓是含义丰厚。

抵消费者而言，畅通望文生义，一定包含了沟通畅通、寻求辅佐畅通，以及投诉与倡议畅通，落到企业环节中，一定是线上客服畅通，客服电话畅通。

多渠道·更好效劳消费者

为了能进一步进步挺固品牌在线平台效劳效率，充沛发挥信息化创新方式，提升效劳效率，增强用户沟通体验，我们公众号上线了在线人工客服咨询功用，为您提供1对1的技术效劳支持。

当然，消费者除了经过公众号底部菜单栏点击在线咨询以外，还能够经过淘宝、京东、拼多多、苏宁、抖音，进入店铺主页点击客服，来寻求技术支持与辅佐。

作为防盗门范畴代表品牌，挺固曾经构成其共同的价值，秉承你用我门，我用心的理念，努力效劳好每一位用户/消费者。

关于在线客服的上线测试，只为让每位消费者能享遭到愈加优质、方便的效劳。

温馨提示：由于是测试阶段，部分功用可能还不够完善，在等候中请大家给客服工作人员们多一点时间，由于您的每一次咨询，我们都很注重！