近期 全国多地的家乐福超市 被曝购物卡消费受限 部分货架呈现空置 还呈现了家乐福 将要退出中国部分城市的风闻
对此，家乐福回应： 部分城市战略调整引发退出谣言，加之不法“黄牛”的火上浇油，招致购物卡挤兑，故采取暂时限购措施。因挤兑招致抢购构成的供给链压力，需求一个缓冲调整的窗口期。 PART 01 那目前家乐福究竟状况如何？ 01 各地家乐福现状： ·上海 记者暗访了上海多家家乐福门店发现，缺货状况有所好转，但包含生鲜蔬果在内的所谓“福气心选”商品，仍不能用卡置办。
记者来到效劳台咨询置办年卡能否有运用限制，没想到被工作人员劝说“往常最好不要买”。记者转而讯问能否能退卡，店员说退不了。 ·北京 记者联络到了家乐福超市，家乐福超市北京区域运营总监马超表示：家乐福往常在积极地转型和升级，集团和各方面的资源在做谐和。估量在一个月以内，北京市场的供货状况会基本恢复正常。
但1月31日，澎湃新闻记者查访北京家乐福，发现很多门店依旧缺货，有门店蔬菜在2月1日断供，可用购物卡结算的商品未几且价钱相比电商平台要贵很多。
家乐福北京凯德MALL大峡谷店。澎湃新闻记者 周頔 摄 ·天津 家住南开区的市民纪女士来到家乐福购物时发现，很多商品都被贴上了“福气心选”标签，显现此商品不可用购物卡付款。
02 客服回应此事： 记者讯问家乐福的工作人员，对方表示：目前公司正在中止系统升级，调整的机制和缘由均无法告知。并且，这样的状况，至少要持续到农历正月之后。且工作人员表示，只需消费者所在城市仍有家乐福门店，就不能中止退卡。
家乐福北京双井店。澎湃新闻记者 周頔 摄 PART 02 法律专家称消费者应有权益退卡 法律人士表示，假如商家要限制购物卡的结算范围，应在消费者购卡时讲分明，并注明购物卡的运用范围。 没有特别商定，购物卡应当能够置办超市里的任何商品， 商家不能双方面限制购物卡的运用范围。 中国人民大学法学院教授刘俊海：有的商场，发出的预付费卡有一种特别条款商定，说本商场对预付费卡享有最终解释权，这种条款由于是商家双方提早向不特定消费者发出的，不是由消费者起草的，是商家双方滥用优势谈判位置而双方拟定的，所以 这个属于不公平的格式条款。
同时，刘俊海表示，购物卡是预付费卡，当消费者决议不再消费时，办卡的本金，应当能够退还。卡内余额看似在商家的银行账户上放着，但是实践上它是为了消费者的利益，由商家暂时期为保存。只需消费者没有违约，随时都有权益请求商家退还卡内的余额。 温馨提示 # IMPORTANT NEWS # 有个紧迫的事情，需求给大家说一下： 这两天，微信公众号又改版了，以后假如不是公众号的星标或常读用户，大家可能就收不到每天的推送文章了。 这意味着，《天津生活通》可能随时和你失联。 而最好的处置措施，就是大家赶紧“星标”《天津生活通》 操作很简单： 1、点开文首的蓝字“天津生活通”，进入公众号 2、点开右上角的“...” 3、点“设为星标”即可 |
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