前段时间,电视剧《三十而已》终于大结局。 这部以理想开头的电视剧,结局却是乌托邦式的。 播出的一个月,固然每天都挂在微博热搜上,但却被批判“烂尾”、人设崩坏、高开低走,很多人都说这部电视剧开创了一种为了勺嫦妊和拍成短视频传播的剧集定制方式,豆瓣评分也从8.2分一路掉到了往常的6.8分。 剧中的三个女主人公,王漫妮能够说是惹起争议最多的那个,很多人说她拜金物质还高傲,但以她为代表的一线城市奢侈品“柜姐”们也随着剧的热播惹起关注。 电视剧是虚拟的,理想生活中那些流浪在一线城市的奢侈品柜姐们究竟是一群什么样的人呢?
电视剧中,王漫妮是一个小镇姑娘,沪漂8年,在奢侈品店 MISHIL米希亚当了6年柜姐。 理想生活中,奢侈品柜姐们通常也被称为Sales,由于大家熟习的大牌都是外国品牌,所以这些sales在店里普通都是用英文称号谓,例如王漫妮,不出意外应该叫Manney ,固然不少人觉得“want money”更合适她。 王漫妮花了三年时间,从店里的初级销售升到了高级销售。又熬了三年,好不容易在30岁关头,卖了一套百万珠宝的大单子,提升成为销售主管,她拼命想成为副店长,可却被学历比她好的年轻副店长空降插了一脚,即便不出意外踏踏实实干下去,或许又是一个三年才干熬到下一次提升的机遇。
电视剧拍得很理想,理想更是残酷。 Sales的上升之路比电视剧里演的还要漫长,从初级销售到高级销售到主管到副店到店长再到区域经理,通常五六年才干上升一次,店长能够说就是这场游戏的最终关卡,固然往常很多大牌的区域总经理也是从最底层的Sales一步步升上去的,但真正能走这么远的能有几个? 天时天时人和一样都不能缺,才有机遇靠自己成为年入百万的金领。
在上海MISHIL米希亚当高级销售的王漫妮,每个月平均工资也就一万五,除去房租和给家里寄的钱,每个月都“月光”。后来升为主管,每个月能挣一万七,但当她离职再去找工作,却被告知只能从初级销售做起,工资每个月只需七八千。 这个数字其实很理想,也很不容易,理想中能赚到王漫妮这笔钱的Sales,都得有两把刷子。
奢侈品店里,一个初级销售底薪大约4000,每个月完成基本销售任务以后加上提成大约是能拿8000。 这样的工资放在一线城市,也就是平均水平,但和这样的薪水构成对比的是店铺高额的停业指标,像上海恒隆的LV,八月份的销售业绩指标是8000万,也就是说店铺里的25个Sales,每人每天一睁眼就得卖出10万的货。 品牌、店铺所在城市、店铺所在商圈……这些都会影响到Sales们的收入,卖珠宝腕表的Sales薪水通常比卖成衣包包的高,北上广深的Sales薪水就是比南京杭州成都高,而SKP、恒隆的Sales薪水又比万达、大悦城的高。
在提成上,不同品牌提成方式不同,有的是班次提成,有的是个人提成,也有的是店铺提成, 抢手包不愁卖,销售能拿的提成也低,听说一个200万的爱马仕喜马拉雅铂金包销售卖进来以后拿到手也就2000。 比起包包,店铺里的高级珠宝、手表,烟灰缸,盘子提成高,有些以至能抵达一个百分点的提成,这也是买包1:1,1.5:1配货的缘由,这些配的货才是她们收入的主要来源。 所以剧中也就呈现了为了抢单子,王漫妮的同事往她的润唇膏加过敏物这样的剧情,那位客人所看上四百万的高级珠宝,从Sales个人提成来看着实是一个大单子。
除了销售额,客单量UPT也是Sales们的重要KPI,所以通常客人买包时她们都会让客人再买一条小丝巾缠在手柄上,这样能够避免刮花、皮零落,而这些其实都是为了进步她们的UPT。 往常,Sales们都会加顾客微信,很多顾客也只会从熟习的Sales手中买货,这是一种需求维系的互利关系。但随着抢手爆款包包越来越多,买包越来越难,有些顾客反而会主动去和Sales搞好关系,主动买点配件什么的,就为了能让Sales们在包包到货时念着自己。
王漫妮月薪一万五,每个月却掏出7000块租了一套黄金地段独立单间并且带有阳台的房子,她以为这是自己在这座城市的归属感。 理想中,“北漂”、“沪漂”的柜姐们,每个月最少也得掏出3000块钱去合租,这样的房子没有单间、没有独立阳台,以至要几个人用一间卫生间,但这却是常态。
每天早晨,王漫妮挤着地铁去上班,为了能够多睡一会,她会在地铁上补妆,为了避免衣服被弄皱,她会到店铺里再换上工作服。 理想里,很多Sales每天早晨也得挤一个半小时的地铁去上班,在地铁上补妆也是必备技艺。她们的工作服、鞋子、包包都是品牌的产品,作为一个奢侈品Sales,她们的衣服得洁净平整不能有褶皱,所以不少人也会像王漫妮一样到店铺里才换上这身“战袍”,究竟三十多度的夏天衣着长袖套装挤地铁很难不留下滋味。 同时,工作时不能穿戴竞品也是基本请求,一个Chanel的店员提着一个LV包去上班怎样看都是一件奇特的事。很多Sales也会调侃自己只买得起自己在职品牌的产品,由于通常她们能拿到3-7折的内部折扣价,有些品牌的Sales在超额完成业绩后以至能以一折的价钱内买。
客人走进店里,王漫妮随意看一眼,就能知道这个人在店里的消费水平,他是财务自由能够不用看价签恣意选择,还是得踮起脚咬咬牙入手。 理想中,柜姐们固然没有接受过品牌审定的培训,专柜也不提供验货这项效劳,但入行久的Sales们“识货”才干也很强,习气性端详顾客是必备技艺,由于她们得在最短时间对完整陌生的客人完成初步了解,知道他们的喜欢、作风以至是职业,同时评测他们的消费水平。 在忙碌的店铺里,即便受过专业的培训,有些Sales还是会对那些看起来没有消费意象的客人爱答不理,由于对她们而言,效劳这样的客人就是占用效劳有消费才干客人的时间。 此外,对Sales们来说,买包的顾客只是入门的顾客,这样的客人是没有真正消费才干却要体验奢侈品消费的人。那些在店里买每一季成衣、配饰,以至家具、摆件的客人,才是真正需求好好效劳的客人。
每天接触有钱人的王漫妮,三十岁时依旧独身未婚,由于前男友没钱和他分手,也瞧不上一年在店里消费一次的客人,她喜欢的是真正有钱有趣有品位肯为她花钱的男人,而且这个男人还得专注深甘愿意娶她。 于是,她遇上了”一南一北互不干预“的空间管理巨匠”海王“梁正贤。
事实上,王漫妮不是第一个出往常荧幕中惹起相似话题关注的柜姐。 17年前,《粉红女郎》里,陈好演的那个一心想要嫁给有钱男人的万人迷也是一个大牌化装品柜姐,不外万人迷更讨人喜欢,敢爱敢恨的她历来不掩盖自己内心对愿望的追求,以至做出带男人去专柜买珠宝之后拿回扣的操作,令人印象深化。
这么看起来,无论是王漫妮还是万人迷,似乎有一个共同点:作为柜姐,她们素日里迎来送往,谈笑风生的都是挥金如粪的有钱人,一朝一夕,一方面她们能够一眼辨认谁才是圈里真正手握财富的人,而另一方面她们的愿望也随之开端收缩,盼望经过婚姻跻身那个圈子,让自己有一天从效劳者完成身份转变,成为被效劳的消费者。 情人节前一天,C罗求婚胜利的女友之前就是Gucci的Sales,和C罗也是经过参与品牌活动认识的,往常也真正完成了阶级跃迁。
今年六月,B站上有个up主@于子芙Fannie分享了她在爱马仕专柜买了一只稀有皮革包包后,效劳她的Sales勾引她老公的故事。 在她的描画中,那个Sales有两副面孔,两个微信,一个加了她,是位兢兢业业每天在朋友圈卖包秀娃的宝妈,而另一个加了她老公,是个岁月静好的独身绿茶。
固然说这只是个别现象,但不可承认对很多年轻的姑娘而言,到奢侈品店当柜姐似乎是除了花钱以外敲开时兴圈大门最容易的一种方式。而时兴和财富是密不可分的,消费得起奢侈品的那批人,同时也是有钱人。 这也是为什么说她们取得了与财富近距离接触的机遇,有时这样的机遇以至会让她们产生了自己和财富密不可分的错觉,似乎接近财富就同等于具有财富。 奢侈品给年轻的女孩们编织了一场甜美又华美的梦,在这场梦里,理想和愿望是错误等的。 对很多“王漫妮“来说,工作和生活是完整撕裂开来的,左手是天堂,右手是凡间。 |