不要生搬硬套“正轨化” 正轨化简直是一切胜利了的企业必定会折腾的事。 创业时忙于生存、忙于市场无暇管理，更无暇正轨化，靠土枪土炮胜利后总会觉得自己的企业不够规范、制度不够好，希望能走正轨化道路。 这种想法很自然，我自己运营公司时也有过这样的阅历。但到底什么是正轨化？像500强一样管理就是正轨化吗？正轨化就是树立各种制度和规范吗？假如是这样，常常是规范树立起来了，效率却降低了，机构也臃肿了，于是又会再折腾回去，费时费力。我曾经和一位知名企业家讨论过这个问题，他从500强企业特地引进了一个高管来搞公司的规范，结果却适得其反，为规范而规范不只耗费了企业的成本，还严重影响了员工的心态。 企业进入高速长大期后的确需求规范化，规避一些不用要的风险，但这不是靠生搬硬套他人的规范来抵达的，实践上，没有任何现成的绝对合适你的管理措施能够让你直接睦龃用，一切他人胜利的措施只能被自创而不能被直接援用，他人的管理阅历若是有效，也只是在与你的企业的实践状况分离后才可能发挥作用。
一个聪明的管理者，要擅长揣摩、自创他人的管理阅历，但绝不能生搬硬套。每个企业的文化都不同，遇到的问题也不同，管理措施自然也不同，合适自己的，才是最好的。 经过多年运营企业和投资企业，我越来越觉得，所谓的正轨化，实质上应该是树立起企业的文化（这里所指的企业文化是广义的），契合文化就是正轨化，在此框架内，各个部门凡是能够达成目的的管理制度就是对的，不能达成目的的就是错的。 传统公司，市场部天天在谋划，广告部天天在投广告，商务协作部天天在天上飞地上吃，即便每个环节都是正轨化的，假如达不成目的又如何？往常的互联网公司基本上都不再是传统的横向切割的各个部门，而是以项目组为单位，让产品、研发、推行、售后一体化，以达成市场目的为目的，这是最高效率的一种组织形态。在这种形态之下，制度是第二位的，在企业文化的理念之下达成目的是第一位的。 不要随意请咨询公司“做战略” 世界上没有战略专家，企业胜利后，开创人的另外一个倾向就是以为自己总算有条件搞战略了，于是开端请专家，投入人力，制定庞大的长期展开战略。 注重战略当然是应该的，但战略是一门理论科学，特别是与企业所处的行业以及企业自身状况紧密相关，绝非所谓的专家能够辅佐你制定的。 战略只能由你自己来制定，而且只能由领军人物自己提出来，由于战略是和企业的特性、团队的基因等个性化要素密切相关的。专家最多查些资料了解你的行业，但不可能深化了解你的企业，更不可能了解你的团队，闭门造车出来的战略必定是坑爹的。 只需亲身指导执行战略的人掌管制定的战略才有意义，专家特别是外请的专家或者顾问，他们并错误结果担任，也并非专注于你的企业，他们的意见只能是泛泛而谈或者照他人的葫芦画你的瓢。 很多年前，中国南方曾经有一家著名的IT公司，上市后花重金请来国际上著名的咨询公司辅佐制定战略，结果只实施了5个星期就被迫全面终止，随后带来的是该公司业绩的全面大滑坡和组织涣散，经验不可谓不深化。 要改进不要反动 实践上，改造是必须的，任何一个组织，假如三年还是老样子，就是落后；任何一个事物，假如没有时辰顺应变更的弹性，就会掉队。 但是，变更到底应该是改进还是反动？这是一个复杂问题，我的体会是，除非到了需求企业彻底转型、彻底改弦更张的地步，否则应该改进而非反动。所谓改进，是循序渐进的改造，去掉事物的某些缺陷，使之更合适请求或者改善，是在现有的基础上修正。最好的改动是时时辰刻顺应环境和目的的改动，积小改进为大改动，拐大弯而不是拐急弯。 每个组织都是一个生态系统，有其长期以来构成的规律和逻辑，不要随意突破其均衡，一旦用外力强行破坏其均衡，就会带来整个组织的运转紊乱，重新恢复生态是一个艰巨而漫长的工程。 假如你没有计划要重建，就不要随意突破现有的均衡，要采取改进的方式而非反动的方式。一个组织对新规则的接受需求时间，需求一个过程，再好的新管理措施，也会存在很多你不了解的中央，你愈加不知道它运用在你的公司上能否能起到应有的效果。 改造组织的管理措施，一定要慢慢来，逐步引入，最好是潜移默化瓜熟蒂落式的改造，温水煮青蛙，最好的方式是在现有管理措施上中止改进，循序渐进地导入新的管理措施，而不能稳扎稳打。 普通而言，管理上的改动要变革而不反动，一方面要在原来的基础上，缺啥补啥，哪儿弱补哪儿。特别重要的是，要先试点再推行，在部分中央先测试新的管理，测试胜利，再逐步推行，不能够以强迫命令方式一夜之间严厉推行。 不要试图在高速行进中给汽车换轮胎，没有必要，聪明的做法是不把自己逼到只能如此的地步，而是随时随地持续优化，逐步改进，积小改为大改，积部分为整体。 一个有生机的组织，应该是一个时辰顺应环境时辰自我优化的组织。就像流水，流水是没有原封不动的线路的，只需一个动身的方向和一个汇入大海的目的，剩下的就是因势利导，顺着地形地势，绕开高山、沙漠，一路集聚八方流水、九曲十八弯，最终汇入大海。顺着地形地势因势利导的过程，就是一个持续改进的过程。 |
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