|
提起劳士顿罗斌,钟表界业内人无不竖起大拇指。2011年从父亲罗立清先生接手“劳士顿品牌”只有23人,5年以后公司发展为260多人。市场规模和品牌知名度也从原来默默无名提升到国内前十。
罗斌,深圳市艾诺表业总经理,毕业于美国赫斯莱茵大学,工商管理硕士学位。2011年加入深圳艾诺表业,担任艾诺表业总经理,全面负责劳士顿品牌的运营工作。任职期间,进一步规范了公司的部门建设,成功建立起一套风格独特的管理体系及销售模式,并在实践中取得良好效果。2016年被文博会“时间”论坛评选为钟表行业“奇才男神”。 在罗斌的带领下劳士顿飞速发展,除了他果敢的决策和敏锐的市场洞察力,还有自己一套独特的企业管理体系“手足文化”。 下面跟罗斌先生一起走进劳士顿独特的企业管理文化“手足文化”。 手足文化分为四块: 一、 招聘 ; 二、带团队; 三、核心团队; 四、组织架构。 一. 招聘 除技术岗位不招业内人士, 年轻人优先,优胜劣汰,我们公司市场部是比较有代表性的,以市场部举列: 每年年初我们都会招大学毕业生20人左右(退伍军人也是我们的首选)这些毕业生在我们公司学习一个月后,强制淘汰掉3到5人,剩下的十来个人由老业务带出去实习一个月后,再淘汰3到5人。剩下的都是我们公司的子弟兵了。这些人第一有战斗力,第二有忠诚度,第三有团队意识,第四他们之间也建立了一定的兄弟感情。
二、 带团队 口号: “吹牛”比谁都嚣张,做事比谁都认真 目标: 现金客户 宗旨:做对等生意 2.1为什么我们会有这样的口号? 在业内像我们这样的品牌,大多数都是以代销,欠款,直营为主。代销,欠款这种我觉得没有技术含量所以我们不做,直营我们没那么多现金,所以留给其他品牌做,我们选择现金客户,我们就建立一套自己的销售模式。 2.2什么是对等生意,哪里找现金客户? 对等生意,就是不求人,所以我们只能找三四线或者四五线客户,我们叫做农村包围城市。有人说店大欺客,客大欺店,所以我们找的基本全是小客户,由于我们坚信把质量做好,服务做好比什么都重要,很多小客户变成了我们的大客户。 2.3 服务做好和质量做好,落实到人 我还是先讲业务员,我们业务员出差是扫街式出差,只要是手表店我们都会进去推广,当然现在黄金店也进去推广,(顺便讲一下我们品牌在黄金行业现在算是融入的比较好的)。把客户服务做好和质量做好,是我们公司的强项,所以我们公司的业务员是有很强的开拓能力。 2.4高标准出差待遇: 首先他们都是我们的子弟兵,都是年轻人,都想证明自己的能力,所以都很拼。出差全部坐飞机,在这点上他们也是很有满足感的,出差标准,低于标准的算自己的,开拓了新客户,全市场部表扬,新客户提成也高,每个季度都有开拓排名,前三名奖励,后三名批评。这样更增加了他们开拓市场的积极性。 第二在公司超过两年以上的业务,每年去旅游一次。目的地他们定,这些活动全部是我带头玩。所以我们团队的氛围非常好。 2.5全国建立办事处 以前业务部是每个月回来一次,现在大概两个月回来一次,因为我们现在全国很多城市都有办事处,回来次数就不用那么频繁。
2.6我们业务回公司有4件事情是必做的: 1). 学习:我们会有一天是学习日,早上看书,下午是演讲比赛。 2). 活动:我们会有一天是活动日,早上打篮球、跑步,下午玩游戏、游泳等等。 3). 交流:我们会有一天开总结会,交流会。 4). 聚餐:总结会的晚上是全体业务部聚餐。 带团队总结”不能亏待干事情的人 三、 核心团队 核心团队主要成员为——公司部门负责人和子公司主要负责人
3.1 核心团队成员来自于哪里? 1):在公司工作要超过3年以上 2):有突出表现的员工 3):打算跟我干一辈子的兄弟 进入核心团队的人员,一般我会送他们去学习,比如:财务总监,我送到中山大学学习财务模块EMBA ,南北区销售总监,送到清华大学学习销售模块课程,电商公司负责人送去淘宝大学学习等等,同时我们也会有意的培养一些需要的部门老大进入核心团队。 3.2. 核心团队做什么? 第一,负责我们艾诺表业旗下子公司的运营。(我们的合伙人文化) 第二,我们公司所有重要的决策都是核心团队商量出来的结果,比如这次请华少代言,找张诚建做企划顾问等等。
四、组织架构——没收入的部门承包制,有收入的部门公司化。 比如:包装部,QC部这些我们是承包制,我们承包制不是包给一个人,是包给所有人。 4.1 电商,巡展这些有盈利的部门全部公司化 下面我主要讲一下我们的部门公司化,不知道大家有没有跟我一样的经历,只要公司不是主要赢利点的销售部门一般都是亏损,我们的电商部跟做巡展的部门在没有独立之前,基本都是处于亏损状态。后来我们拿电商部做试点,电商部独立核算,让核心团队的同事入股,找一个能力比较强的同事负责,负责人股份最高,3个月后扭亏为盈。所以后来这种模式一发不可收拾。 4.2目前规模:我们有七家电商公司,一家巡展公司,一家健身房。
4.3 良好创业环境和创业气息 我们专门找了一个500多平的地方,作为艾诺创业孵化基地,孵化基地的费用是我们公司出,包括财务仓库等等,只要达到一定的规模我们就会让他们搬出我们的孵化基地,(在孵化基地只能卖我们公司的产品,搬出去可以卖任何产品)在刚开始的时候创业的人选是我定的,入股的员工也是以批次来入股。只要这些小公司能赚钱,我们公司的人员是比较稳定的。因为他们每个月都有额外的分红。所以我们公司很多同事是不单只拿工资,每个月还有分红。
4.4 裂变式创业,子公司总经理竞选产生 去年看了一本书叫做《裂变式创业》,我发现他们的模式跟我们差不多,但是他里面写的股份分配,总经理选举等等都比我们要更合理,今年年初我们的巡展公司就是采用裂变式创业的模式操作,所以我们今年总经理人选是全民公投而且用钱投票,投出来的,这样选出来的人,才是品德兼优的人。如果大家有兴趣可以去看看这本书《裂变式创业》,确实能在里面学习到很多。
总结我们公司的架构:“舍,变” 最后用两句话总结: 1)你能成就多少人,你就有多大成就 2)所有的员工都是追随自己的梦想而不是追随你,除非你就是梦想的化身。 劳士顿有志做中国的劳力士,做值得信赖的艺术腕表品牌。 劳士顿团队平均年龄30岁不到,都是一群有梦想有热血的年轻人,欢迎广大有志青年的加盟。同时欢迎业内同行领导来劳士顿参观交流,指导工作。 |